+7 (499) 653-60-72 Доб. 817Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 654Санкт-Петербург и область +7 (800) 500-27-29 Доб. 419Федеральный номер

Ненадлежащее качество товара

ЗАДАТЬ ВОПРОС

Дорогие читатели! Для решения именно Вашей проблемы — звоните на горячую линию 8 или задайте вопрос на сайте. Это бесплатно. В результате наличия этих недостатков продукт не может быть использован потребителем в полной мере. Устранить недостатки магазин обязан в кратчайшие сроки. По запросу покупателя в течение трех дней продавец обязан предоставить замену товара длительного пользования на время ремонтных работ.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Если при заключении договора купли-продажи покупатель и продавец предусмотрели порядок приемки и возврата товара ненадлежащего качества, то возврат осуществляется в соответствии с условиями такого соглашения. Если же договором порядок приемки товаров ненадлежащего качества не предусмотрен, то в этом случае и покупатель, и продавец должны руководствоваться нормами Гражданского кодекса Российской Федерации и законодательством о защите прав потребителей.

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

Если при заключении договора купли-продажи покупатель и продавец предусмотрели порядок приемки и возврата товара ненадлежащего качества, то возврат осуществляется в соответствии с условиями такого соглашения.

Если же договором порядок приемки товаров ненадлежащего качества не предусмотрен, то в этом случае и покупатель, и продавец должны руководствоваться нормами Гражданского кодекса Российской Федерации и законодательством о защите прав потребителей. Требования к качеству товара изложены в ст. Если в договоре купли-продажи отсутствуют условия о качестве товара, то надлежащее выполнение продавцом условия о качестве товара зависит от того, известна ли продавцу цель его использования или нет.

Если продавец не знает цели, для которой приобретается товар, то он обязан передать покупателю товар, пригодный для любых целей, в которых он обычно используется. Если же покупатель известил продавца о цели использования товара, то продавец обязан передать товар, пригодный для использования именно в соответствии с этими целями.

Если товар приобретается по образцу и или описанию, то в обязанности продавца входит передача товара, который полностью соответствует образцу и или описанию. Если законом или в установленном им порядке предусмотрены обязательные требования к качеству продаваемого товара, то продавец обязан передать покупателю товар, соответствующий этим обязательным требованиям. Кроме того, обычно качество товара подтверждается сертификатом декларацией соответствия, срок действия которого определяется соответствующим техническим регламентом.

Порядок сертификации продукции работ, услуг регулируется нормами Федерального закона от Объектом обязательной сертификации сегодня выступает только продукция, выпускаемая в обращение на территории Российской Федерации. Покупатель, которому продавец передал товар несоответствующего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:. Если же нарушения требований к качеству товара являются существенными, то покупатель вправе:.

Законодательство о защите прав потребителей более подробно констатирует права потребителя при продаже ему товара ненадлежащего качества, так например, в соответствии ст. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:. Под существенным нарушением требований к качеству товара понимается обнаружение неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени или выявляются неоднократно либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков п.

Срок, в течение которого покупатель может возвратить некачественный товар продавцу, зависит от того, установлен или нет на этот товар гарантийный срок или срок годности. Необходимо иметь в виду, что в соответствии с пунктом 1 статьи ГК Российской Федерации гарантийный срок начинает течь с момента передачи товара покупателю, если иное не предусмотрено договором купли-продажи.

К изготовителю потребитель может предъявить требования о безвозмездном устранении недостатков товаров или возмещении расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; о замене на такой же товар аналогичной марки модели, артикула если недостатки выявлены в течение гарантийных сроков, установленных изготовителем.

Если гарантийный срок изготовителем не установлен, в договоре купли-продажи может быть установлен гарантийный срок любой продолжительности. Однако в случае установления продавцом гарантийного срока меньшей продолжительности, чем 2 года, с учетом правила, установленного пунктом 5 статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец будет нести ответственность, если недостатки товара обнаружены покупателем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет со дня передачи товара покупателю и если покупатель докажет, что эти недостатки возникли до передачи товара покупателю или по причинам, возникшим до этого момента.

Срок для выявления недостатков товара, подлежащего перевозке или отправке по почте, исчисляется со дня доставки товара в место его назначения. В отношении товара, на который установлен срок годности, покупатель вправе предъявить требования, связанные с недостатками товара, если они обнаружены в течение срока годности. Обнаружив некачественный товар, покупатель должен известить об этом продавца в письменном виде, причем сделать это необходимо в срок, предусмотренный законом, иными правовыми актами или договором.

Если же такой срок не определен, то покупатель должен поставить продавца в известность в разумный срок после того, как нарушение условия договора о качестве товара должно было быть обнаружено исходя из характера и назначения товара. О последствиях покупки товара ненадлежащего качества. Печатать О последствиях покупки товара ненадлежащего качества. Последствия продажи товара ненадлежащего качества Покупатель, которому продавец передал товар несоответствующего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца: соразмерного уменьшения покупной цены товара; безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок; возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

Если же нарушения требований к качеству товара являются существенными, то покупатель вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы; потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору. Если товар - технически сложный В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Перечень технически сложных товаров: Автотранспортные средства и номерные агрегаты к ним. Мотоциклы и мотороллеры. Катера, яхты, лодочные моторы. Холодильники и морозильники. Стиральные машины автоматические. Персональные компьютеры с основными периферийными устройствами. Трактора сельскохозяйственные, мотоблоки, мотокультиваторы. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Сроки обнаружения недостатков в товаре Срок, в течение которого покупатель может возвратить некачественный товар продавцу, зависит от того, установлен или нет на этот товар гарантийный срок или срок годности.

Что такое надлежащее и ненадлежащее качество товара

Ознакомившись с данной статьёй, вы всегда будете знать, как действовать при нарушении своих потребительских прав и будете спокойны, встретившись с такими ситуациями. При возникновении неоднозначной ситуации именно ЗЗПП поможет вам отстоять свои права. В нем четко прописаны все нормы, касающиеся потребительских правоотношений. Если вы недовольны качеством покупки, сразу обращайтесь в магазин, где вы её совершили.

Товар ненадлежащего качества: правила возврата

Кроме того, такое качество одновременно предполагает, что товар является безопасным и у него отсутствуют недостатки. В первом случае речь идет об обычном недостатке, при котором товар все же может использоваться по назначению. Например, к данному виду недостатка можно отнести неисправность подогрева заднего стекла в новом автомобиле.

Статья Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. Энциклопедии , позиции высших судов и другие комментарии к статье 18 настоящего Закона. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Купить систему Заказать демоверсию.

Следующая выставка самоцветов планируется в апреле текущего года. Ярмарка состоится с 22 по 25 сентября. По участию и другим вопросам звоните по телефону: 265-81-41 Елене Девятовой. Нам очень важна обратная связь.

Ненадлежащее качество товара – законодательная база

Если такая площадь в договоре не указана, то она определяется путем деления изначальной цены договора, на количество квадратных метров, определенных проектной документацией. При этом фактическая квадратура определяется по передаточному акту или на основании технической документации, выданной на основании обмерки проектно-инвентаризационным бюро. Для расчета суммы, подлежащей возврату дольщику, следует использовать формулу: Для расчета суммы, подлежащей доплате застройщику, используется формула: Пример М. После обмерки ПИБ оказалось, что площадь квартиры составляет 53 кв. Размер доплаты рассчитывался исходя из стоимости 1 кв.

Замечательный коллектив профессионалов с замечательным руководителем. Ижевск Спасибо вам за благородный труд, Что лечите и дарите здоровье. Кто раз тут побывал, Вернется вновь он к вам, Чтоб подлечить и подлатать свое здоровье.

О последствиях покупки товара ненадлежащего качества

Необходимо понимать обеим сторонам, что любое письмо, подписанное официальным лицом, является серьезным документом. Эти бумаги хранятся установленное законодательством количество лет. Их можно извлечь из архивов и изучить. В случае необходимости можно провести расследование по форме и содержанию ответа. Потому образец ответов на обращения граждан необходим начинающим служащим.

Создайте свой образец жалобы на постановление ГИБДД об на работы по строительству объекта недалеко от указанной дороги. Содержание 1 Жалоба на постановление цафап образец 1. Жалоба на постановление цафап одд гибдд гу мвд россии по г москве 2. Материалы из раздела Страховое Право Как узнать в каком страховом фонде я состою Центробанк россии официальный сайт наптсать жалобу на страховую компанию Втб официальный сайт ипотека с материнским капиталом Коэффициент текущей ликвидности страховой компании формула по балансу Стоимость оформления страхового полиса осаго Образец написания претензии страховой компании об отказе страхования жилья Комментарии 8 Спасибо.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец (изготовитель).

Все четко и понятно написано, думаю, если следовать этой инструкции проблем не возникнет и все задуманное вами пойдет в ход. Всегда думала, что открытие ИП достаточно сложный и трудоемкий процесс, пока сама не столкнулась с .

Заявитель просит незамедлительно в день обращения выдать письменный мотивированный отказ в продлении срока действия ИНН. Заявитель является собственником доли жилого помещения. На протяжении длительного времени гражданин систематически сдает в аренду комнату в квартире чем нарушает права заявителя. Заявитель просит провести проверку по изложенным доводам.

Спасибо девочкам которые нас обслуживали в столовой. По вечерам проводились концерты, фильмы, различные беседы, лекции медицинских работников. В санатории есть богатая библиотека, можешь взять книгу, какая тебя интересует. Огромная благодарность директору Санатория "Красиво".

Валентина Серова Лучший фасад осени 2019 28 октября 2019 Лучший баннер апреля 2019 от застройщика по версии Realestate. Обеспечение четкого ведения учета граждан нуждающихся в улучшении жилищных условий.

Бухгалтерии необходимо, таким образом, хранить соответствующий экземпляр документа. Полезно рассмотреть такой аспект, как допустимая степень детализации отчетности. Дело в том, что в ряде случаев подробное представление в соответствующих документах всех цифр, отражающих хозяйственные операции - очень трудоемкий процесс.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Виктория

    Замечательно, это забавная фраза

  2. Милан

    Я считаю, что Вы ошибаетесь. Давайте обсудим. Пишите мне в PM, пообщаемся.

  3. Варвара

    Какой симпатичный ответ

  4. Аполлинария

    блог - это всего лишь часть жизни, и когда нет времени писать в блог - значит все время уходит на другие, не менее приятные дела.